La mayoría de las distribuidoras arman sus rutas por costumbre: "los martes voy para tal lado". Funciona hasta que la cartera crece, entran vendedores nuevos o se suman zonas. Ahí aparecen clientes que nadie visita hace semanas y recorridos que se cruzan. La geolocalización permite ver esos problemas en lugar de adivinarlos.
Paso 1: geolocalizar la cartera
Cada cliente con su ubicación en el mapa. Con eso ya se ven cosas que en una lista no aparecen: clusters de clientes muy cercanos atendidos por vendedores distintos, clientes aislados que alargan un recorrido, zonas con potencial y pocos clientes.
Paso 2: dividir en zonas
Con la cartera en el mapa, se trazan zonas que un preventista pueda cubrir con la frecuencia necesaria. Cada zona tiene un dueño, como explicamos en cómo organizar a los preventistas.
Paso 3: armar la ruta de cada día
Dentro de una zona, se agrupan los clientes por día de visita y se ordenan para minimizar desplazamientos. Pracsys Maps sugiere a los preventistas el orden de visitas para reducir traslados.
Paso 4: medir la cobertura
La cobertura responde una pregunta simple: ¿qué porcentaje de mis clientes atendí? Pracsys Maps permite analizar la cobertura de la cartera por semana, mes o vendedor, y detectar clientes que no se visitan hace X días.
- Cobertura baja en una zona: la zona está sobrecargada o mal planificada.
- Clientes sin visitar: riesgo de perderlos con la competencia.
- Visitas sin pedido: vale la pena entender por qué.
Paso 5: comparar lo planificado con lo real
El seguimiento del recorrido del día muestra si la ruta planificada se cumplió. No se trata de vigilar, sino de ajustar: si una ruta nunca se completa, está mal dimensionada. En la solución para distribuidoras de Pracsys, la auditoría de visitas permite verificar que se cumpla cada recorrido.
Rutas de venta y rutas de reparto
Las dos se benefician del mismo mapa. Si la preventa y el reparto usan la misma división en zonas, la entrega del día siguiente recorre la misma área que visitó el preventista. Ver cómo organizar el reparto.
La geolocalización es una capa más del ecosistema para distribuidoras, junto con Pracsys Móvil, que registra la ubicación de cada visita.
